Режим работы call centre:
м. Київ, вул. Куренівська 2Б (вхід зі сторони вул. Скляренко)
пн-пт з 9:00 до 19:00 | сб з 10:00 до 16:00

Умови угоди. Основи

Увага!!! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт. Використання даного сайту, в тому числі заповнення різних форм, заявок, а також замовлення Вами товарів / послуг з використанням даного сайту означає Вашу згоду з умовами даної Угоди.

Дорогий відвідувач-покупець, веб-сайту E-dveri.

Уважно прочитайте даний текст. Текст є «Умовою угоди» (далі «Угода»), між веб-ресурсом e-dveri.com.ua (далі «E-Dveri») і користувачем послуг онлайн-сервісу e-dveri.com.ua ( надалі «Набувач»).

1. Загальні положення «Угоди».

1.1 «Угода» вступає в силу між «Набувачем» і «E-Dveri» в момент покупки.

1.2 Оформлюючи покупку (замовлення) «Набувач» погоджується з «Умовою угоди», приймає і зобов'язується виконувати.

1.3 Здійснювати покупку, оформляти замовлення може (має право) фізична або юридична особа, яка має можливості і володіє правом купувати згідно з Законодавством України.

1.4 «Угода» включає і містить: правила-умови використання персональних даних «Набувача», Його права; інформацію про товар, умови придбання (замовлення); умови оплати, доставки, повернення.

1.5 Положення «Угоди» «E-Dveri» може змінити в будь-який час і на свій розсуд, і без будь-якого повідомлення користувачів.

1.6 Інформація про послуги і товари «E-Dveri» подається «як є» і без гарантій. «E-Dveri» не гарантує точність зазначених даних.

1.7 Параметри і характеристики товару можуть відрізнятися від реальних в зв'язку з специфікою технології виробництва дверей та віконних конструкцій.

1.8 «Набувач» не має права використовувати «E-Dveri», якщо він не згоден з цими положеннями «Угоди», не досяг встановленого Законом України віку, що дозволяє здійснювати покупки чи не є уповноваженим юридичної особи.

1.9 «E-Dveri» не дає гарантії безперебійності або безпомилковості роботи веб-ресурсу, але зобов'язується вживати всіх можливих дій та заходів для недопущення та запобігання збоїв в роботі. «E-Dveri» не несе відповідальності за зупинки, втрати інформації і персональних даних, що походять з-за обладнання (механічного, електронного) яке не належить «E-Dveri». «E-Dveri» не несе відповідальності за передачу і збереження даних таким обладнанням, а також за втручання третіх осіб в роботу такого обладнання.

1.10 «E-Dveri» не несе відповідальності за якість зв'язку, за допомогою якого здійснюється доступ до веб-ресурсу.

1.11 Положення «Угоди» не встановлює між «набувачем» і « E-Dveri» агентських угод, угод щодо спільної діяльності та інших відплатних відносин.

1.12 «E-Dveri» не несе відповідальності за збитки, які виникли при використанні або у результаті використання даного веб-ресурсу.

1.13 При реєстрації на «E-Dveri», «Набувач» зобов'язується дати про себе достовірну інформацію, отримує логін і пароль, відповідальність за які несе самостійно. «Набувач» несе відповідальність за вчинені дії на веб-ресурсі під своїм логіном і паролем.

2. Умови отримання і використання персональних даних.

2.1 «E-Dveri» отримує персональні-особисті дані (далі «Персональні дані») «Набувача»: місце знаходження, ПІБ, ім'я юридичної особи, дати (народження), стать, можливі-контактні дані, інші реквізити. «E-Dveri» може збирати іншу інформацію:

         - Cookies-файли для, наприклад, визначення браузера «Набувача», щоб забезпечити сервіс збереження призначених для користувача даних в «кошику» і т.д.,

         - IP-адреса «Набувача»

        - веб-поведінку «Набувача» на веб-ресурсі,

        - інше.

2.2 «E-Dveri» збирає і не змінює дані в процесі збору, обробки та зберігання.

2.3 Мета збору «Персональних даних» є виключно підтримка і поліпшення комунікації з «Набувачем»

2.4 «E-Dveri» не передає «Персональні дані» третім особам. Винятком може бути передача даних для надання супутніх послуг третіми особами. Це послуги з обробки платежів, доставку, інше. Треті особи можуть використовувати «Персональні дані» тільки в разі якщо вони використовуються для надання послуг «E-Dveri» і виключно ту їх частину, яка необхідна для надання послуг.

2.5 «Набувач», надавши «Персональні дані», дає згоду на їх використання відповідно до Закону України від 1го червня 2010го року «ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ» №2 2 2 9 7-V I і повідомлений про свої права згідно з частиною 2 ст. 8 цього закону.

2.6 «Набувач», надавши персональні дані дає згоду на отримання різних повідомлень по всіляким засобам комунікацій.

2.7 «Набувач» в будь-який час і за власним бажанням може змінити або видалити «Персональні дані», відмовитися від повідомлень. Для цього необхідно скористатися функцією «Особистий кабінет» або іншим способом.

3. Інформація про товари.

3.1 Інформація про товар міститься на самому товарі, його упаковці, в товаросупровідних документах на товар. Інформація про товар також може надаватися дистанційно (по телефону, шляхом розміщення інформації про товар на Сайті). Користувач підтверджує свою згоду на отримання інформації про товар за допомогою засобів дистанційного зв'язку 044 502 42 11.

3.2 Фото-зразки товарів є незаперечною власністю «E-dveri».

3.3 Кожен фото-зразок супроводжується текстом у вигляді номера-артикулу, ціни, опису-характеристики.

3.4 При проханні «Набувача», «E-dveri» надає можливу-додаткову інформацію необхідну для прийняття рішення про покупки.

3.5 «E-dveri» в праві змінювати ціну товару на свій розсуд. Якщо товар в замовленні, а ціна змінена, - «E-dveri» інформує «Набувача». При неможливості інформувати, тобто зв'язатися з «Набувачем», -замовлення вважається анульованим.

3.6 Деякі товари можуть відрізнятись від представлених на фотографіях, а саме відтінок, комплектація замками, фурнітурою, назвами кольорів плівок тощо. В разі виникнення у клієнтів питань, що стосуються характеристик товарів та їх комплектації, перед оформленням замовлення клієнт має звернутись до менеджерів «E-dveri».

3.7 Наперед оплачені товари є незмінні в своїй ціні.

3.8 У разі застарілості матеріалів на веб-ресурсі, «E-dveri» не зобов'язується оновлювати їх.

3.9. Використання матеріалів сайту без згоди «E-dveri» не допускається.

 4. Умови придбання товару.

4.1 «Набувач» має право оформити замовлення на будь-які товари, які є в наявності (на складі).

4.2 Замовлення оформляються самостійно на веб-ресурсі або по телефону,

4.3 Якщо товари, з якихось причин, відсутні на складі, «Набувач» може замінити їх іншими або відмовитися від замовлення.

4.4 «Набувач» може відмовитися від замовлення до його відправки «Набувачеві».

5. Доставка і оплата. Передача товару «Набувачеві».

5.1 Доставка товару здійснюється «Новою поштою» та іншими сервісами і кур'єрськими службами.

5.2 Актуальний спосіб доставки вказується на веб-ресурсі.

5.3 Відправлення товару проводиться в найкоротші можливі терміни і з урахуванням правил (часу включно) з доставки «Нової пошти» (інших сервісів).

5.4 На вимогу «Набувача», надаються документи, регламентовані Законами України.

5.5 «Набувач» повинен в пункті прийому або в присутності кур'єра оглянути товар разом з розрахунковим документом. Встановити правильність комплектації, відповідність опису.

5.6 Моментом отримання і прийняття товару «Набувачем» є момент (в залежності від того, який настав раніше):

- підписання «Набувачем» акту прийому-передачі товару (або іншого рівнозначного за змістом документа, що підтверджує факт передачі товару «Набувачеві»), або

- підписання «Набувачем» документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, що містив Товар, або

- фактичне отримання «Набувачем» товару і вчинення «Набувачем» дій, що свідчать про прийняття товару («Набувач» отримав товар і покинув пункт видачі товару і т.п.)

5.7 При відмові від товару в момент доставки, «Набувач» несе витрати з доставки самостійно.

5.8 Оплата здійснюється актуальним способом. Веб-ресурс надає інформацію про способи оплати.

5.9 При передоплаті:  Оплата за доставку за адресою клієнта до його під’їзду або  до відділення «Нової пошти» - сплачується  «Набувачем» додатково, згідно з тарифами кур'єрської доставки або тарифами «Нової пошти». При використанні сервісу «Кур'єром «Нової пошти»» до «дверей» (адреси доставки) стягується додаткова плата (в частині оплати послуги кур'єра).

5.10 «E-dveri» інформує «Набувача» про способи доставки, якими він може скористатись.

5.11 При ненадходженні оплати за товар - замовлення і умови можуть бути анульовані.

6. Умови повернення товару.

6.1 «Набувач» може відмовитися від товару при отриманні у випадку невідповідності товару замовленню або виявленні дефектів.

6.3 Повернення (в частині сплати за доставку) здійснюється за кошти «Набувача».

6.2 Кошти відшкодовуються за фактом повернення.

6.3 «Набувач» зобов'язаний з'ясувати, доступним йому способом, які документи необхідні при поверненні товару.

7. Умови повернення товару, при виявленні браку.

7.1 При виявленні браку, «Набувач» має право на повернення коштів або заміну товару. Детально ознайомитись з процедурою повернення товару з браком можна на сторінці Гарантії.

7.2 При пошкодженні товару з вини «Набувача» (механічні, хімічні, інше) - кошти не можуть бути повернуті.

8. Усі суперечки між «E-dveri» і «Набувачем», що виникають з викладених вище умов-правил, або умов, не зазначених в тексті «УГОДИ», вирішуються шляхом переговорів. Якщо рішення не приймається, в процесі переговорів, суперечки вирішуються відповідно до Законодавства України.

 

Нові надходження

Leave your contact and we will call you back
Call me!