Головна Мій профіль Каталог товарів
Назад
  • Вхідні двері
  • Міжкімнатні двері
  • Вікна
  • Фурнітура для дверей
  • Мої замовлення Кошик Обрані Порівняння Зміна мови
    Зворотній зв'язок
    Зворотній дзвінок

    Гарантія

    Гарантія та сервісне обслуговування ДВЕРЕЙ

    На всю продукцію діє гарантія від виробника. Гарантійний термін експлуатації дверей - 12 місяців з дня продажу за умови дотримання правил експлуатації. Надаємо післягарантійне обслуговування протягом 2 років з дня покупки.

    Випадок визнається гарантійним, якщо:

    • виріб змінив свою геометрію;
    • зруйнувалася конструкція виробу;

    • виникли відшарування і тріщини в шпоні завтовшки понад 1 см.

    Гарантійне обслуговування не здійснюється в наступних випадках:

        • при порушенні правил експлуатації;
        • якщо дефект виник зміною конструкції, непередбачених виробником або в результаті використання комплектуючих або запасних частин, які не входять до комплекту доставки
        • якщо дефект викликаний нещасними випадками, навмисними або необережними діями споживача або третіх осіб;
        • якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах;
        • в разі самостійного монтажу дверей покупцем, продавець відповідальності не несе;
        • при самостійній заміні замовником ущільнювачів, замків, ремонтно-оздоблювальних робіт самих дверей або будь-які частини;
        • при зміні в геометрії інженерних конструкцій будівель, в разі просідання фундаменту на нестабільних грунтах.

          Гарантійні зобов'язання на декоративне покриття зберігаються при наступних умовах:

          • установка дверей усередині приміщення;
          • при зовнішній установці двері з плівкою Vinorit, обов'язкова наявність тамбура.

          Важно! Гарантия является действительной при наличии платёжных документов с печатью продавца, гарантийного талона. Если случай будет признан гарантийным -  ремонт осуществляется бесплатно. При получении заказа внимательно осмотрите покупку в присутствии курьера. Если товар не соответствует параметрам заказа - не раскрывая упаковку, верните заказ курьеру, мы его обязательно поменяем.

          Все претензии по внешнему виду и механическим повреждениям принимаются только в момент доставки.

           

          Уважаемый клиент, если считаете, что у Вас произошел гарантийный случай, обратитесь к нашим менеджерам. Мы оперативно решим все возникшие вопросы.

          Нові надходження

          Leave your contact and we will call you back
          Call me!