my_home my_profile my_catalog my_zak my_cart my_wish my_comp my_lang
my_call
Зворотній дзвінок

Гарантія

Гарантія та сервісне обслуговування ДВЕРЕЙ

На всю продукцію діє гарантія від виробника. Гарантійний термін експлуатації дверей - 12 місяців з дня продажу за умови дотримання правил експлуатації. Надаємо післягарантійне обслуговування протягом 2 років з дня покупки.

Випадок визнається гарантійним, якщо:

  • виріб змінив свою геометрію;
  • зруйнувалася конструкція виробу;

  • виникли відшарування і тріщини в шпоні завтовшки понад 1 см.

Гарантійне обслуговування не здійснюється в наступних випадках:

      • при порушенні правил експлуатації;
      • якщо дефект виник зміною конструкції, непередбачених виробником або в результаті використання комплектуючих або запасних частин, які не входять до комплекту доставки
      • якщо дефект викликаний нещасними випадками, навмисними або необережними діями споживача або третіх осіб;
      • якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах;
      • в разі самостійного монтажу дверей покупцем, продавець відповідальності не несе;
      • при самостійній заміні замовником ущільнювачів, замків, ремонтно-оздоблювальних робіт самих дверей або будь-які частини;
      • при зміні в геометрії інженерних конструкцій будівель, в разі просідання фундаменту на нестабільних грунтах.

        Гарантійні зобов'язання на декоративне покриття зберігаються при наступних умовах:

        • установка дверей усередині приміщення;
        • при зовнішній установці двері з плівкою Vinorit, обов'язкова наявність тамбура.

        Важно! Гарантия является действительной при наличии платёжных документов с печатью продавца, гарантийного талона. Если случай будет признан гарантийным -  ремонт осуществляется бесплатно. При получении заказа внимательно осмотрите покупку в присутствии курьера. Если товар не соответствует параметрам заказа - не раскрывая упаковку, верните заказ курьеру, мы его обязательно поменяем.

        Все претензии по внешнему виду и механическим повреждениям принимаются только в момент доставки.

         

        Уважаемый клиент, если считаете, что у Вас произошел гарантийный случай, обратитесь к нашим менеджерам. Мы оперативно решим все возникшие вопросы.

        Нові надходження

        Leave your contact and we will call you back
        Call me!