Главная Мой профиль Каталог товаров
Назад
  • Входные двери
  • Межкомнатные двери
  • Окна
  • Фурнитура для дверей
  • Мои заказы Корзина Закладки Сравнения Смена языка
    Обратная связь
    Обратный звонок

    Гарантии

    Гарантия и сервисное обслуживание ДВЕРЕЙ

    На всю продукцию действует гарантия от производителя. Гарантийный срок эксплуатации дверей - 12 месяцев со дня продажи при условии соблюдения правил эксплуатации. Предоставляем послегарантийное обслуживание в течение 2 лет со дня покупки.

    Случай признается гарантийным, если:

    • изделие изменило свою геометрию;
    • разрушилась конструкция изделия;
    • возникли отслоения и трещины в шпоне толщиной более 1 см.

     Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

    • при нарушении правил эксплуатации;
    • если дефект возник изменением конструкции, непредвиденных производителем или в результате использования комплектующих или запасных частей, которые не входят в комплект доставки;

    • если дефект вызван несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

    • если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;

    • в случае самостоятельного монтажа дверей покупателем, продавец ответственности не несет;

    • при самостоятельной замене заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой двери или любые части;

    • при изменении в геометрии инженерных конструкций зданий, в случае проседания фундамента на нестабильных грунтах.

    Гарантийные обязательства на декоративное покрытие сохраняются при следующих условиях:

    • установка двери внутри помещения;
    • при наружной установке двери с пленкой Vinorit, обязательно наличие тамбура.

    Важно! Гарантия является действительной при наличии платёжных документов с печатью продавца, гарантийного талона. Если случай будет признан гарантийным -  ремонт осуществляется бесплатно. При получении заказа внимательно осмотрите покупку в присутствии курьера. Если товар не соответствует параметрам заказа - не раскрывая упаковку, верните заказ курьеру, мы его обязательно поменяем.

    Все претензии по внешнему виду и механическим повреждениям принимаются только в момент доставки.

     

    Уважаемый клиент, если считаете, что у Вас произошел гарантийный случай, обратитесь к нашим менеджерам. Мы оперативно решим все возникшие вопросы.

    Просмотренные товары

    Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним
    Оставить заявку